なぜ「うちの生成AI」は、効率化止まりで終わるのか? – 戦略のデザイン

構想力・イノベーション講座」(運営Aoba-BBT)の人気講師で、シンガポールを拠点に活躍する戦略コンサルタント坂田幸樹氏の最新刊『戦略のデザイン ゼロから「勝ち筋」を導き出す10の問い』(ダイヤモンド社)は、新規事業の立案や自社の課題解決に役立つ戦略の立て方をわかりやすく解説する入門書。戦略とは何か。変化の時代に、企業は何を問い直すべきなのか。本連載では、さまざまな経営・組織の悩みをもとに、坂田氏に話を聞きながら、同書の思想を現在進行形の課題へと引き寄せていく。

リレーションシップ・マーケティングの「お客様の6段階」とは? – [増補改訂版]経営者の教科書

会社を伸ばす社長、ダメにする社長、そのわずかな違いとは何か? 中小企業の経営者から厚い信頼を集める人気コンサルタント小宮一慶氏の最新刊『[増補改訂版]経営書の教科書』(ダイヤモンド社)は、その30年の経験から「成功する経営者・リーダーになるための考え方と行動」についてまとめた経営論の集大成となる本です。本連載では同書から抜粋して、経営者としての実力を高めるための「正しい努力」や「正しい信念」とは何かについて、お伝えしていきます。

【老眼専門の眼科医が警告】「かくれ老眼」が40代を老人に! 失われる「若さ・清潔感・シゴデキ感」 – 100歳アイ

日本でも数少ない老眼対策のエキスパートで、話題の書籍『100歳アイ』の著者でもある眼科医・伊勢屋貴史さんにお話を聞きました。 眼鏡やコンタクトの専門家として12万人、「二十四万の瞳」と向き合ってきた経験から「老眼鏡は時代遅れ。今すぐ使うのをやめないととんでもないことに……」と警鐘を鳴らします。

【知っておきたいビジネス科学】取り組む企業の数が“最も多い”量子コンピュータの実現方法とは? – 教養としての量子コンピュータ

量子コンピュータが私たちの未来を変える日は実はすぐそこまで来ている。 そんな今だからこそ、量子コンピュータについて知ることには大きな意味がある。単なる専門技術ではなく、これからの世界を理解し、自らの立場でどう関わるかを考えるための「新しい教養」だ。 『教養としての量子コンピュータ』では、最前線で研究を牽引する大阪大学教授の藤井啓祐氏が、物理学、情報科学、ビジネスの視点から、量子コンピュータをわかりやすく、かつ面白く伝えている。今回は量子コンピュータの方式の1つ「超伝導方式」について抜粋してお届けする。

「能力は高いのに指示待ち人間」になる人の正体 – 仕事ができる人の頭のなか

あなたは、「仕事ができるようになりたい」と思ったことがありますか? でも、「仕事ができる」とはいったい何を指すのでしょう。 プレゼンがうまいこと? 英語がペラペラなこと? AIを駆使すること? ……残念ながら、これらはすべて「仕事ができる人」の条件ではありません。 では、何をすれば「仕事ができる人」になれるのでしょうか? 3万人を分析して「できる人側」になる絶対ルールをまとめた書籍『仕事ができる人の頭のなか』(ダイヤモンド社刊)著者の木暮太一氏に伺いました。

まさに神ワザ…!新幹線のトイレ「清掃現場」に潜入して見た驚きの光景 – ニュースな本

電車に乗って移動中、突然おなかが痛くなった!そんな時に実感する「列車トイレ」の有難さ。いかにして快適なトイレが作り上げられたのか。清掃現場も含む、日本の列車トイレについて解き明かす。※この記事は、鼠入昌史『トイレと鉄道』(交通新聞社)の一部を抜粋・編集したものです。

渋谷の落書き清掃に年2000万円…アートで「都市コスト」を資産に変える逆転の発想とは?

●この記事のポイント
アートプロジェクト「TYPELESS Vol.3」は、渋谷駅前の落書きによる年間約2,000万円の都市損失に対し、アートで公共空間をアップデートする都市経営施策。再開発エリアの支柱等を活用し、清掃コスト削減とブランド向上を両立。Vol.3ではアーティスト応募数が78件と急増し、作品をインフラとして継続更新する運用モデルを確立。文化価値を経済価値へ変える「文化経済」の実装を目指している。

 2026年2月25日(水)、渋谷ヒカリエ 8F COURT にて、アートプロジェクト「TYPELESS Vol.3」のメディア向け発表会が開催された。

 TYPELESSは、渋谷駅前の落書きやステッカーによる景観悪化がもたらす都市イメージの低下や清掃コストの増大といった課題に、「アートの力で向き合う」ことを目的に2023年に立ち上がったプロジェクトだ。単なる文化事業ではなく、都市の維持コスト削減とブランド価値の向上を同時に狙う“都市経営の施策”としても注目されている。

 今回の発表会テーマは「落書きが生む年間約2,000万円規模の都市損失にアートの力で挑む」。実際に作品を手がけたアーティストも登壇し、これまでの成果とともに、Vol.3で新たに取り組む内容が紹介された。

●目次

 

TYPELESSが目指す「落書き対策以上」の価値

 発表会では、主催の一般社団法人渋谷駅前エリアマネジメントの事務局長が登壇し、TYPELESSの目的を次の3点に整理した。

 ・渋谷駅前の落書きやステッカーなどの景観問題をアートの力で解決する
 ・再開発中から公共空間を豊かにする
 ・アーティストが挑戦できる環境をつくる

 これまでの具体的な取り組みと成果は以下の通りだ。

 Vol.1(2023年度):マークシティ下の支柱にアートを施し、落書きやステッカーが目に見えて減少。

 Vol.2(2024年度):ハチ公広場・渋谷駅A8出入口周辺の景観を改善。「待ち合わせ場所」として機能し始めるなど、来街者の行動にも変化が生まれた。

 いずれの回も公募審査を経てアーティストが参加する仕組みであり、公共空間での掲出実績は、アーティストのキャリア形成におけるポートフォリオとしても機能し始めている。

応募数は約20倍へ…Vol.3で見えた「持続可能な更新モデル」

 2026年2月25日に始まったVol.3では、Vol.1でも活用したマークシティ下の支柱8本を舞台に、4人のアーティストによる8作品が新たに掲出される 。Vol.1作品の経年劣化に対応しつつ、新たなアーティストに門戸を開く試みだ。

 特筆すべきは、アーティストからの注目度の高さである。応募数はVol.1の4件、Vol.2の12件から、Vol.3では78件へと急増した。公共空間への掲出自体がブランド価値として評価され、人材と作品の流入を持続的に生み出す基盤になりつつある。

 事務局長は、「アーティストの挑戦できる環境は一過性で終わってはあまり意味がない。持続的に回すことで、初めて街のイメージが変わる」と、アートを街のインフラとして継続的にアップデートしていく重要性を強調した。

文化的価値を経済的価値へ…「文化経済」の実装に向けた展望

 イベント終了後、プロジェクトの企画制作パートナーである株式会社Embedded Blue代表取締役・片岡奨氏に個別インタビューを行った 。行政とアーティストのあいだに立ち、プロジェクトの設計を担う同氏は、アートを社会課題の解決策としてどう位置づけているのか 。

 落書きが減少した要因について、片岡氏は「人が“作品”として成立しているものの権威に対しては、どんな人にも機微を感じ取る感性がある」と分析する 。単なる塗りつぶしではなくアートを介在させることで、心理的な抑止力を生んでいる 。

 さらに片岡氏は、ビジネス的な視点から「文化的価値を経済的な価値へと変換する“文化経済”の営みをつくりたい」と語る 。

「今回のように高い認知が得られる場所があるなら、広告主も見えてくる。本来は屋外広告として販売されるような場所に、アートを掲げること自体をブランディングにしたい企業も多いはずだ」

 現在は条例上の制約があるものの、企業広告とアートを掛け合わせ、その広告費をアーティストに還元する仕組みは実現不可能ではないと見ている 。

再開発後も「アートが当たり前にある景色」を

 現在は主に工事中の仮囲いなど“余白”を活用しているが、再開発完了後にこの取り組みをどう展開するのか。片岡氏は、街が建物で密になっても、アートが介入できる余地は「むしろ無限にある」と断言する。

「そもそもここには何があるべきなのか」という問いを立てれば、街をシンプルに整える行為そのものもアートになり得るからだ。

TYPELESSは、落書き対策というローカルな課題から出発しつつ、清掃コストの削減、公共空間のブランド化、そしてアーティストのキャリア形成という複数の価値を束ねようとしている 。渋谷発のこの実験は、都市経営とアートマーケットの双方が持続可能な形で交差するための、重要な試金石となりそうだ。

(取材・文=福永太郎)

渋谷の落書き清掃に年2000万円…アートで「都市コスト」を資産に変える逆転の発想とは?

●この記事のポイント
アートプロジェクト「TYPELESS Vol.3」は、渋谷駅前の落書きによる年間約2,000万円の都市損失に対し、アートで公共空間をアップデートする都市経営施策。再開発エリアの支柱等を活用し、清掃コスト削減とブランド向上を両立。Vol.3ではアーティスト応募数が78件と急増し、作品をインフラとして継続更新する運用モデルを確立。文化価値を経済価値へ変える「文化経済」の実装を目指している。

 2026年2月25日(水)、渋谷ヒカリエ 8F COURT にて、アートプロジェクト「TYPELESS Vol.3」のメディア向け発表会が開催された。

 TYPELESSは、渋谷駅前の落書きやステッカーによる景観悪化がもたらす都市イメージの低下や清掃コストの増大といった課題に、「アートの力で向き合う」ことを目的に2023年に立ち上がったプロジェクトだ。単なる文化事業ではなく、都市の維持コスト削減とブランド価値の向上を同時に狙う“都市経営の施策”としても注目されている。

 今回の発表会テーマは「落書きが生む年間約2,000万円規模の都市損失にアートの力で挑む」。実際に作品を手がけたアーティストも登壇し、これまでの成果とともに、Vol.3で新たに取り組む内容が紹介された。

●目次

TYPELESSが目指す「落書き対策以上」の価値

 発表会では、主催の一般社団法人渋谷駅前エリアマネジメントの事務局長が登壇し、TYPELESSの目的を次の3点に整理した。

 ・渋谷駅前の落書きやステッカーなどの景観問題をアートの力で解決する
 ・再開発中から公共空間を豊かにする
 ・アーティストが挑戦できる環境をつくる

 これまでの具体的な取り組みと成果は以下の通りだ。

 Vol.1(2023年度):マークシティ下の支柱にアートを施し、落書きやステッカーが目に見えて減少。

 Vol.2(2024年度):ハチ公広場・渋谷駅A8出入口周辺の景観を改善。「待ち合わせ場所」として機能し始めるなど、来街者の行動にも変化が生まれた。

 いずれの回も公募審査を経てアーティストが参加する仕組みであり、公共空間での掲出実績は、アーティストのキャリア形成におけるポートフォリオとしても機能し始めている。

応募数は約20倍へ…Vol.3で見えた「持続可能な更新モデル」

 2026年2月25日に始まったVol.3では、Vol.1でも活用したマークシティ下の支柱8本を舞台に、4人のアーティストによる8作品が新たに掲出される 。Vol.1作品の経年劣化に対応しつつ、新たなアーティストに門戸を開く試みだ。

 特筆すべきは、アーティストからの注目度の高さである。応募数はVol.1の4件、Vol.2の12件から、Vol.3では78件へと急増した。公共空間への掲出自体がブランド価値として評価され、人材と作品の流入を持続的に生み出す基盤になりつつある。

 事務局長は、「アーティストの挑戦できる環境は一過性で終わってはあまり意味がない。持続的に回すことで、初めて街のイメージが変わる」と、アートを街のインフラとして継続的にアップデートしていく重要性を強調した。

文化的価値を経済的価値へ…「文化経済」の実装に向けた展望

 イベント終了後、プロジェクトの企画制作パートナーである株式会社Embedded Blue代表取締役・片岡奨氏に個別インタビューを行った 。行政とアーティストのあいだに立ち、プロジェクトの設計を担う同氏は、アートを社会課題の解決策としてどう位置づけているのか 。

 落書きが減少した要因について、片岡氏は「人が“作品”として成立しているものの権威に対しては、どんな人にも機微を感じ取る感性がある」と分析する 。単なる塗りつぶしではなくアートを介在させることで、心理的な抑止力を生んでいる 。

 さらに片岡氏は、ビジネス的な視点から「文化的価値を経済的な価値へと変換する“文化経済”の営みをつくりたい」と語る 。

「今回のように高い認知が得られる場所があるなら、広告主も見えてくる。本来は屋外広告として販売されるような場所に、アートを掲げること自体をブランディングにしたい企業も多いはずだ」

 現在は条例上の制約があるものの、企業広告とアートを掛け合わせ、その広告費をアーティストに還元する仕組みは実現不可能ではないと見ている 。

再開発後も「アートが当たり前にある景色」を

 現在は主に工事中の仮囲いなど“余白”を活用しているが、再開発完了後にこの取り組みをどう展開するのか。片岡氏は、街が建物で密になっても、アートが介入できる余地は「むしろ無限にある」と断言する。

「そもそもここには何があるべきなのか」という問いを立てれば、街をシンプルに整える行為そのものもアートになり得るからだ。

TYPELESSは、落書き対策というローカルな課題から出発しつつ、清掃コストの削減、公共空間のブランド化、そしてアーティストのキャリア形成という複数の価値を束ねようとしている 。渋谷発のこの実験は、都市経営とアートマーケットの双方が持続可能な形で交差するための、重要な試金石となりそうだ。

(取材・文=福永太郎)

訪問介護制度崩壊が現実味…事業者ゼロ地域107町村・倒産91件、公費負担6割へ

●この記事のポイント
訪問介護事業所が存在しない「ゼロ地域」が32都道府県107町村に拡大し、2025年の倒産件数は91件と過去最多を更新。2024年度の介護報酬改定による基本報酬引き下げと、全産業平均より月8.3万円低い賃金が人材流出を招き、制度の持続性が揺らいでいる。公費負担を5割から6割へ引き上げる議論が進むが、数兆円規模の財源確保が課題となる。訪問介護の崩壊は介護離職を通じて労働力減少を招く「経済リスク」としても深刻化している。

「いざというとき、誰も助けに来てくれない」――。かつては極端な仮定とみられていたこの状況が、現実のものとなりつつある。共同通信の調査によれば、訪問介護事業所が一つも存在しない、いわゆる「ゼロ地域」は、すでに32都道府県・107町村に広がった。

 日本は長年、「施設から在宅へ」という方針を掲げ、住み慣れた地域で最期まで暮らす「地域包括ケアシステム」の構築を進めてきた。しかし、その根幹を担う訪問介護という“ラストワンマイル”のインフラが、いま静かに崩壊し始めている。

 これは単なる福祉サービスの供給不足ではない。地域社会の存続そのものを揺るがす構造問題である。

●目次

報酬改定が引き金となった「倒産ドミノ」

 その崩壊を加速させた最大の要因が、2024年度の介護報酬改定だ。厚生労働省は処遇改善加算の一本化などを理由に「全体としてはプラス改定」と説明した。しかし、訪問介護に限っては基本報酬が引き下げられた。これが決定打となり、経営体力の乏しい事業者を直撃した。

 2025年の訪問介護事業者の倒産件数は91件と、3年連続で過去最多を更新。とりわけ地方の小規模事業所が相次いで市場から退出している。

 社会保障の専門家で社会福祉士の高山健氏はこう指摘する。

「今回の改定は、結果的に“選別”の色彩が強い。スケールメリットを持つ大手への集約を促す設計だが、現実には過疎地を支えているのは小規模事業者です。効率化の論理が、地域のセーフティネットそのものを壊しかねない構造になっています」

 都市部では統廃合が進む一方、地方では「代替が存在しない」ため、サービスそのものが消滅する。この非対称な影響こそが、現在の危機の本質である。

制度を根底から揺るがす人材流出

 倒産以上に深刻なのが、人材の枯渇だ。2023年度、日本の介護職員数は212.6万人と、統計開始以来初めて減少に転じた。高齢化が進む中で担い手が減るという逆転現象は、制度の持続可能性に対する重大な警告といえる。

 最大の要因は賃金格差だ。介護職の平均給与は全産業平均と比較して月額で約8.3万円低い。物価上昇と賃上げ圧力が高まる中、他産業へ人材が流出するのは当然の帰結といえる。

 人材サービス企業の研究部門責任者は次のように語る。

「介護は“やりがい”で人を引き留めるフェーズを完全に過ぎました。賃金が市場水準に追いつかない限り、人材流出は止まりません。特に若年層は、同じ労働時間でより高い報酬を得られる業界へ移動していきます」

 加えて訪問介護は、移動時間が長く、単独業務が多いなど、労働効率の面でも不利な構造を抱える。結果として「最も人が集まりにくい介護サービス」となり、供給崩壊の最前線に立たされている。

国際比較で浮かぶ「日本モデルの限界」

 こうした構造問題の根底にあるのが、日本の介護保険制度の財源設計だ。

 現在、日本の介護保険は公費50%、保険料50%という「折半モデル」で運営されている。しかし、少子高齢化が進む中、この仕組みは急速に限界へと近づいている。

 OECD諸国と比較すると、その特異性はより鮮明になる。北欧諸国では、介護は「社会インフラ」と位置付けられ、財源の70〜90%以上を公費(税)で賄う。一方、日本と同様に社会保険方式を採用するドイツやフランスでも、税財源の柔軟な投入によって制度の安定化が図られている。

「日本は“受益と負担の均衡”を重視するあまり、個人に過度な負担を求めてきました。その結果、サービス供給側である事業者と労働者にしわ寄せが集中しています。公費負担の引き上げは、単なる財源論ではなく、社会保障の責任主体を再定義する問題です」(高山氏)

 現役世代の減少が確実視される中、保険料依存モデルを維持することは、数学的にも制度的にも持続不可能に近づいている。

「公費6割」は現実解か、それとも先送りか

 こうした状況を受け、政府・与党内では公費負担割合を現行の5割から6割へ引き上げる議論が浮上している。

 この1割の引き上げは、数兆円規模の財源を必要とする大改革だ。選択肢は限られている。消費税の引き上げや所得税の見直し、あるいは他の歳出削減といった、いずれも政治的に重い決断を伴う。

「公費6割は“解決策”ではなく、“最低限の延命措置”に近い。それでも実行しなければ、供給崩壊は加速する。問題は財源ではなく、社会としてどの水準の介護を維持するのかという合意形成です」(同)

 重要なのは、公費拡大だけで問題が解決するわけではない点だ。賃金水準の底上げ、業務効率化、テクノロジー導入、そして地域間格差への対応といった複合的な改革が不可欠となる。

介護崩壊は「経済危機」である

 訪問介護の崩壊は、福祉分野にとどまる問題ではない。家族が介護のために離職する「介護離職」は、年間数万人規模で発生しているとされる。これが拡大すれば、労働力人口の減少をさらに加速させ、日本経済に深刻な影響を及ぼす。

 企業経営の観点からも、これは無視できないリスクだ。人材の確保・定着を考えるうえで、従業員の介護負担は重要な経営課題となりつつある。

「介護はもはや“コスト”ではなく“インフラ”です。電力や通信と同様、安定供給されなければ経済活動そのものが成り立たなくなります。訪問介護の崩壊は、日本の生産性を下支えする基盤の崩壊を意味します」(同)

 訪問介護の危機は、制度疲労の表面化に過ぎない。その本質は、「誰が、どこまで負担するのか」という社会契約の再設計にある。公費負担6割への引き上げは、その第一歩にすぎない。しかし、それを先送りすれば、「ゼロ地域」はさらに拡大し、やがて都市部にも波及する可能性が高い。

 問われているのは、財源論ではない。介護という社会インフラに、どれだけの優先順位を与えるのかという国家としての意思決定である。

「誰も助けに来てくれない社会」を受け入れるのか。それとも、持続可能な支え合いの仕組みを再構築するのか。その分岐点は、すでに目前に迫っている。

(文=BUSINESS JOURNAL編集部、協力=高山健/社会福祉士)

訪問介護制度崩壊が現実味…事業者ゼロ地域107町村・倒産91件、公費負担6割へ

●この記事のポイント
訪問介護事業所が存在しない「ゼロ地域」が32都道府県107町村に拡大し、2025年の倒産件数は91件と過去最多を更新。2024年度の介護報酬改定による基本報酬引き下げと、全産業平均より月8.3万円低い賃金が人材流出を招き、制度の持続性が揺らいでいる。公費負担を5割から6割へ引き上げる議論が進むが、数兆円規模の財源確保が課題となる。訪問介護の崩壊は介護離職を通じて労働力減少を招く「経済リスク」としても深刻化している。

「いざというとき、誰も助けに来てくれない」――。かつては極端な仮定とみられていたこの状況が、現実のものとなりつつある。共同通信の調査によれば、訪問介護事業所が一つも存在しない、いわゆる「ゼロ地域」は、すでに32都道府県・107町村に広がった。

 日本は長年、「施設から在宅へ」という方針を掲げ、住み慣れた地域で最期まで暮らす「地域包括ケアシステム」の構築を進めてきた。しかし、その根幹を担う訪問介護という“ラストワンマイル”のインフラが、いま静かに崩壊し始めている。

 これは単なる福祉サービスの供給不足ではない。地域社会の存続そのものを揺るがす構造問題である。

●目次

報酬改定が引き金となった「倒産ドミノ」

 その崩壊を加速させた最大の要因が、2024年度の介護報酬改定だ。厚生労働省は処遇改善加算の一本化などを理由に「全体としてはプラス改定」と説明した。しかし、訪問介護に限っては基本報酬が引き下げられた。これが決定打となり、経営体力の乏しい事業者を直撃した。

 2025年の訪問介護事業者の倒産件数は91件と、3年連続で過去最多を更新。とりわけ地方の小規模事業所が相次いで市場から退出している。

 社会保障の専門家で社会福祉士の高山健氏はこう指摘する。

「今回の改定は、結果的に“選別”の色彩が強い。スケールメリットを持つ大手への集約を促す設計だが、現実には過疎地を支えているのは小規模事業者です。効率化の論理が、地域のセーフティネットそのものを壊しかねない構造になっています」

 都市部では統廃合が進む一方、地方では「代替が存在しない」ため、サービスそのものが消滅する。この非対称な影響こそが、現在の危機の本質である。

制度を根底から揺るがす人材流出

 倒産以上に深刻なのが、人材の枯渇だ。2023年度、日本の介護職員数は212.6万人と、統計開始以来初めて減少に転じた。高齢化が進む中で担い手が減るという逆転現象は、制度の持続可能性に対する重大な警告といえる。

 最大の要因は賃金格差だ。介護職の平均給与は全産業平均と比較して月額で約8.3万円低い。物価上昇と賃上げ圧力が高まる中、他産業へ人材が流出するのは当然の帰結といえる。

 人材サービス企業の研究部門責任者は次のように語る。

「介護は“やりがい”で人を引き留めるフェーズを完全に過ぎました。賃金が市場水準に追いつかない限り、人材流出は止まりません。特に若年層は、同じ労働時間でより高い報酬を得られる業界へ移動していきます」

 加えて訪問介護は、移動時間が長く、単独業務が多いなど、労働効率の面でも不利な構造を抱える。結果として「最も人が集まりにくい介護サービス」となり、供給崩壊の最前線に立たされている。

国際比較で浮かぶ「日本モデルの限界」

 こうした構造問題の根底にあるのが、日本の介護保険制度の財源設計だ。

 現在、日本の介護保険は公費50%、保険料50%という「折半モデル」で運営されている。しかし、少子高齢化が進む中、この仕組みは急速に限界へと近づいている。

 OECD諸国と比較すると、その特異性はより鮮明になる。北欧諸国では、介護は「社会インフラ」と位置付けられ、財源の70〜90%以上を公費(税)で賄う。一方、日本と同様に社会保険方式を採用するドイツやフランスでも、税財源の柔軟な投入によって制度の安定化が図られている。

「日本は“受益と負担の均衡”を重視するあまり、個人に過度な負担を求めてきました。その結果、サービス供給側である事業者と労働者にしわ寄せが集中しています。公費負担の引き上げは、単なる財源論ではなく、社会保障の責任主体を再定義する問題です」(高山氏)

 現役世代の減少が確実視される中、保険料依存モデルを維持することは、数学的にも制度的にも持続不可能に近づいている。

「公費6割」は現実解か、それとも先送りか

 こうした状況を受け、政府・与党内では公費負担割合を現行の5割から6割へ引き上げる議論が浮上している。

 この1割の引き上げは、数兆円規模の財源を必要とする大改革だ。選択肢は限られている。消費税の引き上げや所得税の見直し、あるいは他の歳出削減といった、いずれも政治的に重い決断を伴う。

「公費6割は“解決策”ではなく、“最低限の延命措置”に近い。それでも実行しなければ、供給崩壊は加速する。問題は財源ではなく、社会としてどの水準の介護を維持するのかという合意形成です」(同)

 重要なのは、公費拡大だけで問題が解決するわけではない点だ。賃金水準の底上げ、業務効率化、テクノロジー導入、そして地域間格差への対応といった複合的な改革が不可欠となる。

介護崩壊は「経済危機」である

 訪問介護の崩壊は、福祉分野にとどまる問題ではない。家族が介護のために離職する「介護離職」は、年間数万人規模で発生しているとされる。これが拡大すれば、労働力人口の減少をさらに加速させ、日本経済に深刻な影響を及ぼす。

 企業経営の観点からも、これは無視できないリスクだ。人材の確保・定着を考えるうえで、従業員の介護負担は重要な経営課題となりつつある。

「介護はもはや“コスト”ではなく“インフラ”です。電力や通信と同様、安定供給されなければ経済活動そのものが成り立たなくなります。訪問介護の崩壊は、日本の生産性を下支えする基盤の崩壊を意味します」(同)

 訪問介護の危機は、制度疲労の表面化に過ぎない。その本質は、「誰が、どこまで負担するのか」という社会契約の再設計にある。公費負担6割への引き上げは、その第一歩にすぎない。しかし、それを先送りすれば、「ゼロ地域」はさらに拡大し、やがて都市部にも波及する可能性が高い。

 問われているのは、財源論ではない。介護という社会インフラに、どれだけの優先順位を与えるのかという国家としての意思決定である。

「誰も助けに来てくれない社会」を受け入れるのか。それとも、持続可能な支え合いの仕組みを再構築するのか。その分岐点は、すでに目前に迫っている。

(文=BUSINESS JOURNAL編集部、協力=高山健/社会福祉士)