「店内でイヤホンつけるの止めて」人気ラーメン店が炎上覚悟で“食べに来てほしくない客”をSNS投稿するワケ – from AERAdot.

人気ラーメン店で、店側がSNSに客の「マナー」に対する注意や苦言を投稿し、議論を呼ぶ事例が続いている。時には店側が“炎上”することもあり、投稿が不利益につながる可能性もあるが、なぜあえてそうした行動に出る店が続くのか。かつて人気ラーメン店を経営していた男性に「中の人」目線で見解を聞くと、店側の切実な事情も垣間見えてくる。

カレーの「おいしさの正体」とは? – from AERAdot.

カレーと言えば夏。夏と言えばカレー。本格的な夏の到来を前に、カレーのおいしさを構成する要素を「濃い味」「強い味」「甘い味」「深い味」「香り・風味」の5つに分類し、それぞれについてとことん探究した本から「濃い味」に関する考察の全文を公開したい。

「バカ」「殺すぞ」「火をつけてやる」どんな人がどんな時にカスハラに走るのか – from AERAdot.

顧客からの嫌がらせや理不尽な要求などのカスタマーハラスメント(カスハラ)について、大手企業などが対応方針を策定したり、自治体でカスハラ防止に向けた条例を制定したりする動きが広がっている。カスハラを働くのはどんな人物なのか。誰もが加害者になるリスクを抱えているのか。