カテゴリー: ビジネスジャーナル

　本連載の前回記事では、ダイエット中の人に発生しやすい「どうでもよくなってしまう効果（What-the-hell effect）」について説明しました。これは、ダイエット中の人が高カロリー食品をたくさん食べてしまった後に、別の高カロリー食品を見せられると、その食品をさらに食べてしまい、全体的に見てかなり食べ過ぎてしまう現象のことをいいます。今回は、この現象がお金の使い方でも発生することを説明したいと思います。

　お金の使い過ぎはいろいろな問題につながるので、多くの人は自分の自由裁量所得を意識し、欲しいモノがあれば、その範囲内で買えるモノを選んだり、他の支出を抑えたりするなどして、支出を管理されていると思います。また、例えば、「毎月３万円を貯金する」といった具体的な目標をたてている方もいるでしょう。

　しかし、このような明確な目標を持っているにもかかわらず達成に失敗し、使い過ぎてしまうことがあります。それは、毎月３万円の貯金という明確な目標は、達成できれば「成功」、少し足りなかっただけで「失敗」という白か黒かの二択思考で判断されるからです。このときの失敗という判断からは強いネガティブな感情が生じます。もしも目標が「少しずつ貯金額を増やしていく」といった曖昧で段階的なものであれば、「成功」の焦点は貯金額に向けられるので、二択思考ではなくなり、失敗したという評価はされにくくなります。つまり、明確な目標の継続は難しいということになります【註1】。

自由裁量所得内で支出を抑えるという目標達成に失敗するとき

　それでは、支出における「どうでもよくなる効果」の研究を見てみましょう。ソマンとチーマは、毎月一定額を貯金するという目標の継続に失敗する状況を分析しています【註1】。ソマンらは、この目標がそれまでは達成できたとしても、使い過ぎによる失敗が一度発生すると、「どうでもよくなる効果」が発生して、さらに使い過ぎてしまうと予想しました。

　ソマンらの行った実験は次のとおりです。被験者には、自由裁量所得（月給から必要な支出を差し引いた額）の内、毎月一定額の貯金という目標を、これまでほとんど達成してきたこと、そして現在は月末であり、自由裁量所得の残額について香港ドルで1500ドル、500ドル、マイナス（使い過ぎ）のいずれか一つを想定してもらいました。続いて、異なるアーティストによる3つの音楽イベントのセット券（1500ドル、特典あり）の購入を友人から誘われており、被験者自身も関心があると想定してもらい、このセット券の購入意向を回答してもらいました。

　その結果、購入意向は、自由裁量所得の残額がマイナスになっているときに最も高く、残額が500ドルのときに最も低くなりました。すでに自由裁量所得を使い過ぎて（残額がマイナス）目標達成に失敗している状況では、魅力的な商品の購入意欲を抑えられなくなる「どうでもよくなる効果」が発生し、さらに使い過ぎてしまうことが示唆されています。

クレジットカードに未払い額を発生させないという目標達成に失敗するとき

　次に、クレジットカードの未払い残高の影響を分析したウィルコックスらの研究を紹介します【註2】。彼らは、自己統制力の高い人のほうが低い人よりも「どうでもよくなる効果」が発生しやすいと予想しました。

　次のような実験を行っています。まず、被験者には銀行口座に1,000ドルの預金があること、および自分のクレジットカードについて、利用額上限が1,000ドルで未払い残高ゼロの状況、もしくは利用額上限が1,500ドルで未払い残高500ドルの状況を想定してもらいました。続いて、新しいiPhoneの購入を想定してもらい、499ドル（32GB）と399ドル（16GB）のどちらかのモデルを選択してもらいました。結果は、自己統制力が高い人の場合、未払い残高があるときのほうがないときと比べて、高額のモデルの選択が多くなりました。

　この現象のメカニズムは次の通りです。自己統制力の高い人は、クレジットカードに負債を作らないという目標を立て、自分の支出に気を配ります。しかし、なんらかの事情により未払い残高を発生させてしまった場合、それはその目標達成に失敗したことになり、心理的に強い不快感を抱きます。この状況で、別に買い物の必要性が生じた場合、失敗の不快感からその目標の継続を放棄してしまい、「どうでもよくなる効果」が働いて、より高額のモノを買おうとしてしまうのです。

　通常ならば、すでに負債があるわけですから、それ以上の支出は抑えようとするところですが、自己統制力の高い人は、目標と一致しない望ましくない行動を避けることを意識するほど、目標のロスをより強く感じるため、失敗した目標を放棄しやすい傾向にあるのです。

額面金額が大きいお札を使用が与える影響

　最後は、お札の額面金額に着目したラグビルとスリバスタバの研究を紹介します【註3】。ラグビルらは、マーシュラらが示した研究結果を参考にして研究を展開しています。マーシュラらは、消費者は高額紙幣をなるべく使わないようにしたいと思っているので、総額は同じであっても、低額紙幣を複数枚持っているときよりも高額紙幣を1枚持っているときのほうが、いろいろな商品の購入意向が低くなることを発見しました【註4】。

　消費者は様々な目標を意識的にたてますが、暗黙的、あるいは無意識にたてられる目標もあります。「高額紙幣はなるべく使わない」という目標は暗黙的かつ無意識に設定されるものです。なぜなら、いくら使いたくないと思っていても必要なときは使うので、絶対に達成しなければならない目標ではないからです。ラグビルらは、この目標が崩れた場合、より高額の購買が促進されると予想しました。

　次のような実験を行っています。被験者に、謝礼として1ドル札を受け取る状況（額面金額が高い条件）、もしくは25セント硬貨4枚を受け取る状況（額面金額が低い条件）を想定してもらい、その謝礼を受け取るか、あるいはその謝礼でキャンディを買うかのどちらかを選択してもらいました。その結果、キャンディの購入を選択した被験者は、額面金額が低い条件では63％、高い条件では26％となり、額面金額が高いほうが少なくなりました。ただし、購入者のキャンディ購入額は、額面金額が低い条件よりも高い条件のほうが大きくなったのです。

　つまり、消費者は額面金額が高いお金は使いたくないと思ってはいるものの、ひとたび使うと決めた場合は、「どうでもよくなる効果」が発生し、より多く支出してしまう傾向にあるのです。この実験では1ドルという小額紙幣を用いていましたが、この結果から、額面金額が高くなるほど支出額もより高額になることが示唆されています。

　以上の研究から、お金に関する目標を明確にしてしまうと、お金を使いすぎてしまうなど達成できなかったときの反動が大きく、自己制御力の低下や強い心理的不快感が生じ、さらに使い過ぎてしまうことが明らかにされています。ダイエットと同様で、「使わない」「買わない」といった抑制ではなく、節約できたことや貯金できたことを褒めるようなポジティブな捉え方をすると、「どうでもよくなる効果」の発生を抑えやすくなると思います。また、高額紙幣を使うときは、支出額が必要以上に大きくなっていないか留意するといいでしょう。

（文＝白井美由里／慶應義塾大学商学部教授）

参考文献

【註1】Soman. D. and A. Cheema (2004), “When Goals Are Counterproductive: The Effects of Violation of a Behavioral Goal on Subsequent Performance,” Journal of Consumer Research, 31 (1), 52-62.

【註2】Wilcox, K., L. G. Block, and E. M. Eisenstein (2011), “Leave Home Without It? The Effects of Credit Card Debt and Available Credit on Spending,” Journal of Marketing Research, 48 (special issue), S78-S90.

【註3】Raghubir, P. and J. Srivastava (2009), “The Denomination Effect,” Journal of Consumer Research, 36 (4), 701–713.

【註4】Mishra H., A. Mishra, and D. Nayakankuppam (2006),” Money: A Bias for the Whole,” Journal of Consumer Research, 32 (4), 541-549.

　ビッグタイトルの登場が予定されているパチンコ。12月にはユニバーサルエンターテインメントの新機種『Pバジリスク～甲賀忍法帖～2』（メ―シー製）が導入される。

　パチンコ第2弾となる本機は、大当り確率1/319.6で確変割合は72％。小当たりRUSHを搭載した仕様だ。初当りの50％で、10R確変＋小当りRUSH「神瞳術RUSH」へ突入。トータルで「約2500発」の獲得が期待できる点は魅力だ。

　ファンにはお馴染みの楽曲も健在などパチスロの世界観を踏襲。強力な出玉性能も有している『Pバジリスク～甲賀忍法帖～2』の登場に期待は高まるが……。

　話題性では、パチスロ「5.5号機の勝ち組」と評される『G1優駿倶楽部』シリーズ（コナミアミューズメント）も負けてはいない。

　本格的な競馬育成要素と秀逸なゲーム性は、多くのユーザーを虜にすることに成功。ヒロイン萌えキャラの「まこちゃん」が、爆発的人気を得たことも勝利の要因だろう。

　今年2月には6号機『G1優駿倶楽部2』を導入。前作で好評を得たゲーム性を残しつつ、新たな要素も取り入れた仕上がりは話題になった。

　そんな人気シリーズに動きが。最新作が検定を通過し、早くも注目を集めている。

「『P GI優駿倶楽部MU』が検定を通過しましたね。今度はパチンコで実名競走馬による育成競馬システムを楽しめるのでしょうか。パチンコでは、過去にプレイヤーが命名した競争馬を育成できる『G1 DREAM～最強馬決定戦～』（サンセイR＆D）という機種がありました。

世界で1頭だけの愛馬を育成できるパチンコとして、前評判は非常に高かった印象です。完全撮り下ろしの実写レース映像も話題になりましたよね。シリーズ化もされるなど、一定の評価を得ていると言えるでしょう。

『GI優駿倶楽部』も同様に、反響を得られる可能性はあると思います。パチンコの方が、ヒロイン『まこちゃん』をさらに活躍させられそうですしね。仕上がりに期待したいです」（パチンコ記者）

　競馬ファンでない方にも分かりやすく楽しめるゲーム性、一撃性も秘めたポテンシャルが高く評価された『G1優駿倶楽部』。果たしてパチンコ分野でも快進撃を見せるのだろうか。ヒットメーカーの手腕に期待は高まる。

　9月20日に開幕し、11月2日に南アフリカの優勝によって幕を閉じた「ラグビーワールドカップ2019日本大会」。事前の予想を大きく裏切り、関係者も驚くほどの盛り上がりを見せたのはなぜなのか？　ラグビー日本代表チームにおいて、海外にルーツを持つ選手を追ったルポ『国境を越えたスクラム ラグビー日本代表になった外国人選手たち』（中央公論新社）の著作があるノンフィクション作家の山川徹氏が、その理由に迫る。

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　ラグビーＷ杯が終わり、2週間が過ぎた。

　Ｗ杯前、日本でこれほどラグビー熱が高まるとは誰が想像しただろうか。

　いまも、ワイドショーやバラエティ番組に日本代表選手たちが出演し、書店には関連する書籍が並び、ネット上でもラグビー関連の記事が日々発信されている。

　ブームのトリガーとなったのは、史上初のベスト8進出を果たした日本代表の躍進に違いない。だが、ラグビーに馴染みが薄かった人たちの心をつかんだのは、日本代表の活躍や激しいプレー、ゲームの面白さだけではなかったように思う。ラグビーというスポーツが培ってきたカルチャーにふれたからこそ、たくさんの人がラグビーの虜になったのだ。

　44日間の開催期間に起きた出来事を振り返ってほしい。日本代表にかかわるものだけでも、こんなエピソードが思い浮かぶ。

被災地でボランティア活動を行ったカナダ代表

　9月20日のロシアとの開幕戦後、日本代表主将のリーチマイケルが、相手チームのロッカールームを訪ねた。日本代表チーム内で決めたロシア代表チームのMVP選手の健闘をたたえ、模造刀を渡すためだった。

　9月28日のアイルランド代表との第2戦。日本代表は、W杯前に世界ランキング1位だったアイルランドを破った。忘れられないのが、試合後のシーンである。

　ノーサイドのホイッスルが響いたあと、アイルランドの選手たちは客席にあいさつすると2列に並んで、ピッチを去ろうとする日本代表を賞賛の拍手で送り出した。死力を尽くしたゲームのあと、敵味方のサイドがなくなり、仲間になる。それが、ラグビーならではのノーサイド精神である。アイルランド代表がノーサイド精神を体現した光景は、ジャイアントキリング以上に、熱戦を見守った世界中の人たちの胸を打った。

　10月5日のサモア戦の前には、サモア代表が公の場ではタトゥーが目立たぬよう長袖のシャツを着用していると報じられた。サモアやトンガなどポリネシアの国々では、タトゥーは家系やルーツを表現する伝統文化である。一方、日本では入れ墨やタトゥーは、反社会組織と結びつけて考えられる。サモア代表は日本の慣習を尊重したのである。

　決勝トーナメント進出を決めた10月13日のスコットランド戦後に記憶に残ったのは、日本代表のトンプソンルークのコメントである。

「台風に比べて、ラグビーは小さいことね。亡くなった人もいる。家がダメージを受けた人は頑張ってください。私たちも頑張るから」

　彼は自分たちの勝利を喜ぶよりも先に、台風19号の被災者を気遣ったのだ。

　また、試合後、観客席に向かってお辞儀する各国代表選手たちや、他国の国家を大声で歌うエスコートキッズの姿も話題になった。

　カナダ代表は、釜石で10月13日に開催予定であったゲームが台風19号の影響で中止になったあと、被災地でボランティア活動を行った。路上に積もった土砂をスコップでかき出す大男たちに、日本中から感謝の声が送られた。一方、カナダの対戦相手だったナミビア代表は、宮古駅でファンとの交流会を行った。岩手の子どもたちにサインを書いたり、記念撮影をしたりして、被災地を元気づけた。ナミビア代表が宮古市に打診し、実現したイベントだった……。

ラグビー憲章の「情熱」「結束」「品位」「規律」「尊重」

　こうして振り返ってみると、ラグビーには選手が互いに健闘をたたえ、賞賛し合って、他者を思いやる文化が根付ているように思える。

　それは、ラグビーというスポーツが長年、大切に守ってきた「価値」に由来する。

　世界のラグビーを統括するワールドラグビーが掲げる「ラグビー憲章」に5つの「価値」が明記されている。「情熱」「結束」「品位」「規律」そして「尊重」の5つである。

　ラグビーは、見ての通り、肉体を極限まで鍛え上げ、ぶつかり、ボールを奪い合うスポーツだ。闘争本能剥き出しの姿は、原始的ともいえる。

　けれども、原始的な闘争本能だけでぶつかり合っていたら、やがてただの殴り合いのケンカになってしまう。だからこそ「規律」と「品位」が重要になる。

「情熱」がなければ、200センチ、120キロに迫る巨人にタックルできない。

　さらにラグビーは球技としては最多の1チーム15人でプレーする。一人ひとりが自分勝手に動いたら、チームとして機能しない。ここで必要になるのが「結束」と「規律」である。

　そして5つ目の「尊重」。

　ラグビーでは、100キロを超える巨漢にも、160センチ程度の小兵にも、200センチを超える長身にも、足が遅くても、さほどパワーがなくても、それぞれに特技や長所を活かせるポジションやプレーがある。個性が異なる15人が、ひとつのチームをつくる。だからこそ、ラグビーは多様性のスポーツなのだ。

　自分にはない特徴や個性を持ち、異なる役割を果たしてくれるチームメイトの存在なくしてはチームは戦えない。加えて試合をするには、最低でも15人の相手とレフリーが必要だ。相手チームやレフリー、応援してくれるファンを「尊重」しなければ、ラグビーは続けられない。

　そうしたラグビーカルチャーが凝縮されたのが、優勝した南アフリカキャプテンのシヤ・コリシの言葉だろう。母国で応援する貧民街に住む人やホームレスの存在にも触れて、彼はこう語ったのだ。

「私たちは異なるバックグラウンド、異なる人種が集まったチームだった。でも、ひとつの目標を持ってまとまり、優勝したいと思ってきた。それが証明できた。目標を達成したければ、異なる人種や文化を持つ仲間たちと協力し合えるということを……」

格差と分断が広がる現代ニッポン

　その言葉を体現して、日本に示したのが「one team」を掲げた日本代表チームである。

　改めて説明すれば、日本代表は、ニュージーランド、トンガ、オーストラリア、南アフリカ、サモア、韓国、そして日本の7カ国にルーツを持つ選手からなる多国籍チームだった。海外にルーツを持つ選手は31人のメンバーのうち、約半数を占めた。

　日本代表が、そして南アフリカ代表が、異なる文化や言語を持つ仲間とともにスクラムを組み、ひとつになれると証明した。

　日本は4月から外国人労働者の受け入れをスタートさせた。ラグビーのありようは、国際化が進み、他者との共生が求められる、日本社会の指針になるはずだ。格差と分断が広がり、他者の尊厳を踏みにじる言葉が飛び交う社会に暮らすからこそ、他者を尊重し、ルーツをこえてひとつの目標に向かう日本代表を、たくさんの人たちが応援し、熱狂したのではないかと感じるのである。

（文＝山川 徹）

●山川 徹（やまかわ・とおる）
ノンフィクションライター。1977年、山形県生まれ。東北学院大学法学部法律学科卒業後、國學院大學二部文学部史学科に編入。著作に、『捕るか護るか？　クジラの問題～いまなお続く捕鯨の現場へ～』（2010年、技術評論社）、『カルピスをつくった男 三島海雲』（2018年、小学館）、『国境を越えたスクラム ラグビー日本代表になった外国人選手たち』（中央公論新社）などがある。

　一日一善を心掛けている。たとえば電車で席を譲る、高齢者の重たい荷物を代わりに持つ、道を聞かれたら案内をする、ゴミを拾う……などなど。道案内に関しては外国人観光客が増加した昨今、何故だかやたらと道を聞かれるので、その都度、日本語と共にジェスチャーで全力対応している。

　以前、横浜駅のホームで電車待ちをしていたわずか5分の間に、イヤホンをしていたのにも関わらず2人の外国人観光客に話しかけられた。ひとりは新宿、ひとりは横須賀に行きたいとのことで、どちらも乗るべき電車を指示したが、そんなに話しかけやすい顔をしていますかねぇ。

　過去には目の前で発作を起こした男性が倒れて救急車を呼んだところ、そのまま同乗させられたこともあったし、逆に階段でうずくまっている女性がいたから「大丈夫ですか？」と声をかけると「大丈夫です」と返されるも、アタシが立ち去ると同時に別の男性に助けを求めたのを目撃して悲しくなったこともある。長髪ヒゲの風貌が原因ですか？

　とにかく、善行は気分がいい。地べたを這いつくばる人生に少しばかり光が照らされた気になるが、それに加えて、善行の後はご褒美とばかりにパチスロで勝てるケースも多いようにも思える。

　アタシは無宗派なのだが、もしや神はいるのであろうか。徳を積めば積むほど、勝てるように感じるのである。

　白状すると、一日一善はパチスロで善戦するため………ともいえる。一部のマニアならばご存じかも知れないが、アタシは「世直しが服を着て歩いている」と揶揄されるほどに曲がったことが大嫌い。

　不義理をしたヤツから列に割り込みをしたヤツまで細大漏らさず注意する一方、困った人を見かけると首を突っ込んでしまう性分でもあり、それ故、結果的に善行に繋がることが多かったのだが、徳の蓄積＝勝利と感付いて以降、より積極的になったというのが真実だ。

　ただ先日、3千円勝負と決めて座った大都技研の『ピラミッドアイ』で、すぐさまボーナスを引き当てて連チャンさせまくるも、全てREG。

　増えるどころか追加投資を強いられる始末で、「これが全てビッグだったら今日はそこそこのお店で酒を飲めたのになぁ」と考えてしまったわけだが、敗因は徳が足りなかったのか、はたまたカラクリを知ったが故に法則が崩れてしまったのか。

　いずれにせよ、つくづく人生は難しいと痛感した次第でありました。

（文＝濱マモル）

2035年。大人になったヒロインが過去を振り返る。「“現在はすぐに過去になる”というテーマを、モノクロ映像で表現した」

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