電通のクリエイティブディレクター・山本達也氏とアートディレクター・糸乘健太郎氏による共著「強いブランドをつくる キャラクターマーケティングの新しい教科書 企業キャラクターの開発・育成・運用からコミュニケーション戦略まで」（翔泳社）が2月20日に発売される。
【書籍の内容】
かわいいだけでは機能しない！
企業課題のソリューションに貢献する企業キャラクターの開発方法とは？
広告マーケティング手法として企業が独自に開発した「企業キャラクター」が注目されている。従来は広告のにぎやかしとして捉えられることも多くあったが、一瞬で顧客の目を引き、親しみのあるコミュニケーションをとれる企業キャラクターは、デジタル・AI技術の進展とあいまって、顧客との関係性を短期的、さらに中長期的に築くことができるまたとないマーケティング手段である。
一方でキャラクター飽和時代のいま、企業キャラクターの活用目的を明確化したうえで、課題やターゲットに沿ったキャラクター開発と育成・運用を行う「戦略性」をも持つことが不可欠。本書では、著者が開発に携わった共通ポイントサービスPontaの企業キャラクター「Ponta（ポンタ）」やテレビ東京の「ナナナ」などの事例などをもとに、企業キャラクターの
・デザイン発想
・ネーミング
・世界観のつくり方
・育成手法
・体験設計
・クオリティ管理の仕組み
・ファネルでの運用方法
・コミュニケーション戦略
を体系的に解説している。
さらに企業の
・広報活動
・インナーモチベーション
・従業員のロイヤリティ向上
にも活用できる実例を紹介。
SNS施策、AIやAR活用、ファンコミュニティ化など最新の知見も詰まった一冊。
【目次より】
第1章 企業キャラクターをソリューションへ
第2章 企業キャラクターを開発する
第3章 企業キャラクターを育成し運用する
第4章 デジタル時代の企業キャラクターコミュニケーション
【著者紹介】
山本達也
電通 第２CRプランニング局 クリエイティブディレクター
企業の課題を起点とした戦略的な企業キャラクターの開発と活用を提唱し、クリエイティブディレクター、コピーライターとして国内外の数々の企業キャラクター開発、企業キャラクターのリブランディングやコンサルティングに携わる。代表的な開発キャラクターに共通ポイントサービスPonta「Ponta（ポンタ）」、テレビ東京「ナナナ」。
糸乘健太郎
電通 カスタマーエクスペリエンス・クリエイティブ・センター コンテンツ・クリエイティブ３部 アートディレクター
キャラクターを活用したコミュニケーションで幅広く活躍。2021年にはテクノロジーをキャラクターに掛け合わせ顧客体験をアップグレードする「キャラクターCXソリューション」をリリース。新しいキャラクターの活用を模索し続ける。代表的な開発キャラクターに共通ポイントサービスPonta「Ponta（ポンタ）」、テレビ東京「ナナナ」、Dリーグ「DANCE-K」。
電通が運営する、ビジネス課題を解決する情報ポータルDo! Solutionsは、3月6日（木）に開催するウェビナー「いまこそAIの力でビジネスにブレイクスルーを！ 生成AI最新動向と電通流『AIプランニング』の全貌」の参加者を募集している。
生成AIが登場して約２年。意思決定プロセスや業務の在り方など、ビジネスを大きな変革に導く可能性がある生成AIだが、その活用を検討する中で、アウトプットの正確性や品質の担保の難しさ、「AIに仕事を奪われる」といった心理的な導入ハードルに直面する企業も多いのではないだろうか。
本ウェビナーでは、電通グループにおいて独自の生成AIソリューションの開発を手掛けるプロフェッショナル3人が登壇し、生成AIの最新動向と、生成AIを活用した電通流「AIプランニング」の手法を解説する。
【概要】
日時：3月6日（木）14：00〜15：00
費用：無料
形式：Zoomウェビナー
登録締め切り：3月3日（月）17：30
定員：先着500人
※本ウェビナーのアーカイブ配信はございません。
■参加登録・セミナー詳細はこちらから
【プログラム】
第1章
生成AI最新動向とビジネス活用の可能性
急速に成長する生成AIの動向とともに、なぜ今、生成AIが多くの企業で注目されているのかひもとく。
第2章
電通流「AIプランニング」
生成AIをビジネスでどう活用するか。電通が考える「AIプランニング」を事例も交えながら紹介する。
事業商品開発編：ゼロから新たな事業や商品を生み出すプロセスとは？
マーケティング編：コミュニケーション戦略・戦術の設計やクリエイティブの企画は、生成AIを活用することでどう変わるのか？
第3章
独自のAIソリューションのご紹介
アイディエーションやコピーライティング、コンセプト検証などの高速化を実現する電通独自のソリューションを紹介する。
【登壇者プロフィール】
電通 エクスペリエンスデザイナー／AIマスター
木村 裕也（きむら ゆうや）
ITスタートアップ、エンターテインメント会社での新規事業責任者やデザイン部門責任者を経て電通入社。さまざまな業界の新商品や事業のコンセプト開発、サービスデザインに従事。AIコンセプト開発ソリューション「AIQQQ Studio (アイキュースタジオ)」を開発し、生成AIを活用したアイディエーションや事業開発支援を多数実施している。
電通 シニア・マーケティングディレクター／AIマスター
千田 智治（せんだ ともはる）
マーケティング局所属。事業会社の課題に合わせ、生成AIを活用したマーケティングソリューションの開発、プランニングの高度化、キャンペーンやコンテンツの企画・制作をリード。「AIQQQ Studio」におけるソリューション開発やマーケティング活用を推進。
dentsu Japan グロースオフィサー／エグゼクティブ・クリエイティブディレクター／主席AIマスター
並河 進（なみかわ すすむ）
2017年、電通デジタルにAI・データとクリエイティビティの融合を目指す「アドバンストクリエイティブセンター」を立ち上げる。2022年9月、電通クリエイティブインテリジェンスの発足を主導、東京大学AIセンターとの共同研究をスタート。「創造的思考モデル Creative Thinking Model」を提唱。著書に「Communication Shift」（羽鳥書店）他。