インターネット回線の中でも最速クラスと言われるNURO光。下り最大10Gbpsの高速通信に魅力を感じる方も多いでしょう。プランは下り最大速度2Gbsの「2ギガ」プランと下り最大10Gbpsの「10ギガプラン」があります。
一方で、NURO光は2022年秋から「パケットロス」問題が深刻化。パケットロスとは通信データが途中で消失する現象で、回線速度や安定性に大きく影響します。一部ユーザーは集団訴訟を検討するほど不満を募らせています。
実際に「NURO光のパケットロスは本当に起きているのか」「NURO光との契約はやめた方がいいのか」といった噂が気になる方も少なくないのではないでしょうか。この記事では2023年最新の情報をもとに、NURO光の問題点と対策方法を解説します。
NURO光とは？
先述した通り、NURO光とは下り最大2Gbpsの高速光回線サービスです。
ソニーが提供する光回線 | 独自回線で下り最大10Gbpsの速さ
NURO光の提供先は、ソニーネットワークコミュニケーションズ。
利用料金
NURO光の利用料金は以下の通りです。
| 戸建て向けプラン マンション向け戸建てプラン |
マンション向けプラン | |
| 月額料金 | 2ギガプラン：5,200～6,100円 10ギガプラン：5,700～8,300 |
2,090～3,630円 |
| 初期費用 | 44,000円 ※新規入会申し込みで実質無料 | |
| キャッシュバック | 45,000円キャッシュバック | 25,000円キャッシュバック |
| オプション料金 | 光でんわ 東日本：月額550円、西日本：月額330円 ひかりTV 月額1,100円～ |
|
| 解約手数料 | 契約更新月以外の解約で10,450円～ ※このほか、撤去費用が発生する場合もあります。 |
|
光回線としては料金は決して高くはなく、通信さえ安定していれば「高速かつ安価」なサービスです。
NURO光の提供エリア
2021年1月から宮城県でサービス提供が始まるなどエリアは年々拡大されていますが、NURO光は実は全国で利用できるわけではありません。2023年3月時点でNURO光の提供エリアは、以下の22都道府県となっています。
・北海道
・東北：宮城県
・関東：東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、茨城県、群馬県、栃木県
・東海：愛知県、静岡県、三重県、岐阜県
・関西：大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県
・中国：広島県、岡山県
・九州：福岡県、佐賀県
ただし、エリア内であっても一部未対応エリアがあるため、申し込み時に居住のエリアで利用可能か必ず確認しておきましょう。
NURO光のメリットとデメリットを徹底比較
NURO光のメリットとデメリットについて紹介します。
【メリット】下り最大10Gbpsの高速通信
先述した通り、下り10Gbpsの通信は他社と比べても高速。IT業の在宅ワーカーでもまずストレスを感じることのない通信速度です。
【メリット】月額料金は高くない
通信速度が高速にもかかわらず、NURO光の月額料金は決して高くはありません。
一戸建てでの利用を想定して、主要な光回線の価格比較をしてみましょう。
通信サービス 戸建ての場合の月額費用 NURO光 2ギガプラン：5,200円 10ギガプラン：5,700円 ソフトバンク光 1ギガプラン（2年更新）：5…