「雑談が苦手な人」でもカンタンに会話が成立する「たった2文字」の話題 – 組織の病気~成長を止める真犯人~ 秋山進 オンラインで仕事をすることが当たり前になって、雑談の時間が少なくなって困るという人は多い。仕事上の連絡や会議は滞りなくできるのに、何かが足りない――そんな気持ちになるのは不思議なことではない。しかし、今と昔では単に雑談する機会を作るというだけでなく、「雑談する時の心構え」を変えた方が良さそうだ。